2、硬故障：
　　　(1)、故障表現形式：
　　　　A、CMOS不認盤
　　　　B、常有一種“咔嚓咔嚓”的磁頭撞擊聲
　　　　C、電機不轉，通電后無任何聲音
　　　　D、磁頭錯位造成讀寫數據錯誤等
　　　　E、BIOS檢測硬盤出現硬盤參數為亂碼或大小發生改變
　　(2)、硬盤硬件故障分類：
　　　　A、盤體故障：磁頭燒壞、磁頭老化、磁頭芯片損壞、磁頭偏移、 盤片劃傷、磁組變形；伺服信息丟失等。
　　　　B、電路板故障：電路板損壞、芯片燒壞、斷針斷線等。
　二、接口分類
　　　支持IDE、SATA接口、SCSI、USB、ZIP接口、火線接口、光纖接口
　三、按介質分類
　　　硬盤、移動硬盤、U盤、SCSI硬盤、光纖盤、光盤、軟盤、MO、計算機用磁帶、SD卡、CF卡等數碼相機卡、MP3、MP4、錄音筆
　四、操作系統分類
　　　我們可以為您恢復以下操作系統下的數據：
　　　1、DOS、Windows95/98/2000/NT/XP；
　　　2、UNIX系統類：
　　　3、SCO Unix、Solaris等；
　　　4、Linux；
　　　5、IBM OS/2；
　　　6、Novell Netware；
　　　7、Apple MAC系統；

　五、文件修復
　　　我們可以恢復以下損壞的文件：
　　　1、zip、rar等壓縮文件；
　　　2、Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint、outlook等文件；
　　　3、SQL、Oracle、DB2、Foxbase/pro、access數據庫文件等；
　　　4、影像還原，視頻修復，包括MPEG、asf、RM、rmvb、avi、mp3等格式的媒體文件。

　六、文件解密
　　　我們可以找回您的密碼。包括：
　　　1、Windows NT /2000啟動密碼；
　　　2、zip、rar、ace等加密壓縮文件的密碼；
　　　4、EFS加密文件恢復；
　　　3、Office系列文件的打開密碼、Lotus1-2-3等文檔的密碼等。